LA CULTURE CASH TRANSVERSALE : UN ENJEU ESSENTIEL
Un monitoring en temps réel permet de détecter les dysfonctionnements d’une organisation et de les résoudre ensuite.
Chaque service est concerné par la performance financière et la nécessité de voir le client régler la facture émise pour le service qu’il a demandé et qui lui a été rendu.
Notre solution Eagle Act permet d’associer tous les services à cet objectif.
Lorsqu’un client n’est pas satisfait et évoque un échange avec son commercial, une fonctionnalité permet facilement de l’interroger. Le commercial peut répondre sans avoir son propre identifiant ni une solution logicielle à installer.
Tout est pensé pour qu’il puisse répondre vite sans perdre de temps.
Sa réponse est historisée et le chargé de compte reprend la main.
Si vous êtes intéressé par un échange au sujet de notre solution, vous pouvez contacter notre équipe commerciale.
